Make Capital是一家多资产在线经纪商，通过先进的交易技术，让交易者能够参与广泛的全球金融市场。
作为多资产经纪商，我们提供多种资产类别的交易，让客户能够在单一平台上分散投资组合，把握不同的市场机会。我们的产品范围包括外汇、贵金属、加密货币、大宗商品、指数和股票，全部通过行业标准的交易平台提供。
Make Capital自成立起就高度重视透明度、效率和客户体验，致力于为全球交易者提供具有竞争力的交易条件、可靠的订单执行和及时的客户支持。
Make Capital成立于2010年，此后在全球金融市场积累了丰富经验，并持续改进其产品、系统和服务。
Make Capital提供广泛的交易产品，包括：
- 外汇 (Forex)
- 贵金属
- 加密货币
- 大宗商品
- 指数
- 股票
产品的可用性可能因账户类型和监管要求而有所不同。
Make Capital支持业内公认的交易平台，例如MetaTrader 4 (MT4) 和MetaTrader 5 (MT5)，提供先进的图表工具、自动化交易功能和实时市场报价。
个人只要符合资格要求并成功完成账户身份验证 (KYC) 流程，即可在Make Capital开设账户。但Make Capital不向以下国家或地区的居民提供服务：美国、以色列、新西兰、伊朗、朝鲜、澳大利亚、南非，以及任何分发或使用本服务会违反当地法律或法规的司法管辖区。
Make Capital总部位于澳大利亚悉尼，并通过其运营和客户支持团队为全球客户提供服务。
不提供。Make Capital不提供投资建议、投资组合管理或交易信号。所有交易决策均由客户自行作出。
差价合约 (CFD) 交易是一种金融衍生品交易，让交易者在不持有标的资产的情况下，对股票、指数、大宗商品、外汇和加密货币等各类资产的价格走势进行投机。进行差价合约交易时，您同意就某项资产从建仓到平仓期间的价格差额进行结算。
在MakeCapital，差价合约交易让您可以参与广泛的全球市场，并可灵活地在价格上涨和下跌时进行交易。这意味着您可以：
做多（买入）：如果您预期价格上涨。
做空（卖出）：如果您预期价格下跌。
MakeCapital的差价合约交易还提供杠杆，让您以较少的资金控制更大的仓位。但务必使用止损订单等风险管理工具，因为杠杆会同时放大盈利和亏损。
差价合约交易具有多项优势，因而成为交易者的热门选择。以下是部分益处：
- 杠杆：差价合约让您以较少的初始投入交易更大的仓位。例如，在MakeCapital，您可以获得与您的交易经验和风险承受能力相匹配的杠杆比例。
- 市场多样性：在单一平台上交易股票、大宗商品、外汇、指数和加密货币等多种资产类别。
- 在上涨和下跌行情中均可获利：通过差价合约，您可以利用任何方向的市场波动，无论市况如何都能把握机会。
- 无需持有标的资产：这免除了额外成本，例如实物大宗商品的仓储费或持有股票的管理费。
- 24/5交易通道：外汇等许多差价合约市场全天候开放，为不同时区的交易者提供灵活性。
借助MakeCapital简洁易用的界面和先进的交易工具，您可以在有效管理风险的同时获得这些优势。
差价合约交易中的保证金是什么，它对我的交易有何影响？
保证金是开立并维持杠杆差价合约仓位所需的资金金额，以交易总价值的百分比表示。
例如：
如果MakeCapital要求交易黄金差价合约的保证金为5%，而您希望开立$10,000的仓位，则需要占用$500作为保证金。
保证金的类型：
初始保证金：开立仓位所需的金额。
维持保证金：维持持仓所需的金额。如果您的账户净值低于特定水平，可能需要追加保证金。
在MakeCapital进行差价合约交易时，您可能遇到的成本包括：
- 点差：买价与卖价之间的差额。MakeCapital的低点差确保交易成本具有竞争力。
- 隔夜利息 (Swap)：持仓过夜所收取的费用，依据标的资产的利率差异计算。
- 佣金：对于某些资产类别，可能会收取少量佣金。MakeCapital提供透明的定价，帮助您预先了解这些费用。
- 货币兑换费用：如果您交易的资产币种与账户币种不同，可能会收取兑换费用。
了解这些成本对于有效的交易规划和盈利至关重要。
交易平台是指交易者用于接入金融市场、分析价格走势和执行交易的软件。业内最受欢迎、使用最广泛的两款交易软件是MetaTrader 4 (MT4) 和MetaTrader 5 (MT5)。这两个平台以功能强大、界面简洁易用以及兼顾新手和资深交易者的先进工具而著称。
MakeCapital同时提供MT4和MT5平台，以满足交易者的多样化需求。您可以获得以下内容：
• 接入全球市场：交易外汇、大宗商品、金属、指数和加密货币。
• 杠杆与风险管理：使用可自定义的杠杆和先进的风险管理工具。
• 可自定义的使用体验：通过自定义指标和智能交易系统打造您的工作区。
• 移动交易：使用MakeCapital的MT4/MT5移动版随时随地交易。
在MetaTrader 4 (MT4) 和MetaTrader 5 (MT5) 之间的选择取决于您的交易目标：
如果您主要交易外汇、偏好更简洁的界面，或刚开始接触交易，请选择MT4。MT4简洁易用、专注于外汇，并支持通过智能交易系统 (EA) 进行自动化交易。
如果您跨多种资产类别交易、需要高级分析工具，或使用复杂的交易策略，请选择MT5。MT5提供更多时间周期和订单类型，以及财经日历和市场深度等集成功能。
在Make Capital，两个平台均可使用，以满足您的需求。请使用我们的模拟账户体验各个平台，确定哪一个更符合您的交易风格。
点 (Pip, Percentage in Point) 是货币对或其他金融产品最小的价格变动单位。在大多数外汇货币对中，它是小数点后第四位（例如0.0001）。对于涉及日元的货币对，一个点是小数点后第二位（例如0.01）。
例如：
如果EUR/USD从1.1000变动到1.1001，即为1个点的变动。
如果USD/JPY从110.00变动到110.01，同样是1个点的变动。
了解点的概念对于计算外汇交易中的潜在盈亏至关重要。
交易中的手是标准化的交易量单位。在Make Capital，我们仅提供标准手，即100,000单位的基础货币。
杠杆让您以较少的资金控制更大的交易仓位，它以比例表示，例如10:1或100:1。例如，使用100:1的杠杆，您账户中只需有$1,000即可控制$100,000的交易。
示例：
不使用杠杆：交易$10,000的EUR/USD，您需要$10,000。
使用10:1杠杆：您只需$1,000作为保证金即可控制同样的交易。
杠杆在放大潜在盈利的同时，也会增加重大亏损的风险。在MakeCapital，我们提供可自定义的杠杆选项和工具，帮助您管理这些风险。
交易策略是一套系统性的计划，规定您如何识别交易机会、如何入场和出场，以及如何管理风险。常见的策略包括：
•剥头皮交易：进行短线交易，获取小额而频繁的收益。
•波段交易：持仓数天或数周，以捕捉市场波段。
•趋势跟踪：顺着当前市场趋势的方向进行交易。
买价是买方愿意为某项资产支付的最高价格，卖价是卖方愿意接受的最低价格。
示例：EUR/USD：买价 = 1.1000，卖价 = 1.1002
点差 = 2个点
买卖价决定您的入场和出场成本。MakeCapital在所有市场提供透明的定价和具有竞争力的买卖价差。
滑点是指交易以与预期不同的价格成交，通常由市场波动或流动性不足造成，其结果可能优于也可能劣于预期价格。
示例：您以1.1000的价格下达EUR/USD买入订单，但由于市场快速波动，订单在1.1003成交。
Make Capital通过快速的订单执行和限价订单等高级订单类型来减少滑点，帮助您控制入场和离场价格。
我们目前提供四种交易账户，以满足不同的交易需求和经验水平：
STD账户
提供适中的点差且不收取佣金，适合新手，以及希望交易体验简单直接的交易者。
PLUS账户
与STD账户相比提供更顺畅的交易体验，专为重视更优交易条件和整体执行质量的客户设计。
ECN账户
提供超低点差，外汇和金属产品每手收取固定佣金USD 5，非常适合专业交易者、高频交易者以及需要极窄点差的交易者。
CENT账户
允许以美分为单位交易，可显著降低市场敞口与风险。此账户类型非常适合希望在真实环境中以极低风险练习交易或测试策略的新手。
如需各账户类型的详细比较，请访问：
https://makecapital.com/cn/accounts/trading-accounts
要在Make Capital开设交易账户，请按以下步骤操作：
-成功完成您的账户身份验证。
-登录您的客户中心。
-将鼠标悬停在右上角的头像图标上。
-进入交易账户页面并点击创建交易账户。
-选择您偏好的交易平台（MT4 / MT5）、杠杆、账户类型及其他必填信息，然后提交申请。
您的申请经我们的账户审核团队批准后，交易账户的登录账号和密码将发送至您注册的电子邮箱地址。
在工作时间内，如提交的所有文件均符合要求，账户身份验证通常在15分钟内完成。
您可以按以下步骤查看您的交易账号和服务器信息：
1.登录客户中心。
2.点击右上角的个人资料／头像图标。
3.进入交易账户页面，查看您的所有交易账户。
-显示的ID即为您的交易账号。
-服务器方面，请根据所登录交易账户的类型选择MakeCapital-Live或MakeCapital-Demo。
查看您的账户杠杆：
1.登录客户中心。
2.点击右上角的个人资料／头像图标。
3.进入交易账户页面。
交易账户的杠杆显示在交易账户信息面板的底部。
MakeCapital同时提供MT4和MT5平台，以满足交易者的多样化需求。您可以获得以下内容：
• 接入全球市场：交易外汇、大宗商品、金属、指数和加密货币。
• 杠杆与风险管理：使用可自定义的杠杆和先进的风险管理工具。
• 可自定义的使用体验：通过自定义指标和智能交易系统打造您的工作区。
• 移动交易：使用MakeCapital的MT4/MT5移动版随时随地交易。
并非所有交易账户都能托管在同一个交易服务器上，且服务器无法手动更改。
我们目前的交易服务器如下：
- 真实交易账户服务器（MT4 / MT5）：MakeCapital-Live
-模拟交易账户服务器（MT4）：MakeCapital-Demo
登录交易平台时，请根据您的账户是真实账户还是模拟账户，确保选择正确的服务器。
选择错误的服务器可能导致登录或连接问题。
如需修改交易账户密码，请登录客户中心：https://portal.makecapital.com
然后按以下步骤操作：
1. 点击右上角的个人资料图标。
2. 选择交易账户。
3. 选择相应的账户。
4.点击右上角的“...”（更多选项）图标。
5. 选择“修改交易账户密码”进行更新。
6. 输入收到的验证码并设置新密码。
账户币种的更改须遵守特定的规则和条件。
-请联系我们的客户支持团队获取协助。
-我们的团队将审核您的请求，并根据您的账户状态提供详细指引。
更改交易账户类型须符合特定条件。请联系我们的客户支持团队确认您是否符合条件并获取详细指引。
在提出更改申请前，请确保您的交易账户没有持仓。
任何账户类型的最低入金或出金金额均为$20。但最低金额会因支付方式而有所不同。
我们不收取任何入金或出金手续费。
请注意以下事项：
-通过银行电汇转账时，任何中间行费用或手续费由客户承担。
-使用其他所有支付方式时，我方不收取任何费用。
涉及货币兑换时可能适用汇率。汇率根据当前市场情况确定，由我们的支付服务提供商提供。为保持透明，该笔交易适用的确切兑换汇率会在您完成操作前，在最终付款页面清晰显示。
根据反洗钱 (AML) 法规，出金按以下顺序处理：
- 本金（原始入金）：您必须先按入金时所用的原始来源和方式，将初始入金金额出金。
- 利润和佣金：待全部本金退回原始来源后，您可以在客户中心选择任何可用的出金方式提取交易利润和佣金。
不可以，不允许在不同客户之间转移资金。根据规定，您只能在本人名下的账户之间转移资金。
请按以下分步说明操作：
1.登录您的客户中心
2.在顶部导航栏中进入资产页面
3.点击转账按钮
4.在转账表单中选择：
- 转出账户（来源账户）
- 转入账户（目标账户）
5.输入您希望转账的金额
6.输入您的出金密码
7.点击确认完成转账
*出金密码是您在账户注册时创建的独立密码，专用于出金和转账操作。
每位客户可用的支付方式，将根据注册时所选的国家或地区显示。
开设Make Capital账户后，只需在客户中心进入[资产]页面，打开“入金”栏目，即可查看您可用的所有支付方式以及其他相关信息。
钱包账户让您高效管理佣金、支付订阅费用并处理出金操作。办理出金时，资金须先从您的交易账户转入钱包账户，因为出金默认从钱包账户处理。
您可以在[资产]页面右侧的信息框中查看钱包账户余额。
不可以，此类操作不被允许。作为一家受监管的公司，我们不能接受来自第三方账户的入金，也不能向第三方账户出金。
入金必须仅从以您本人名义注册的账户进行，所有出金都将退回入金的原始来源。
1.登录客户中心。
2.在首页顶部菜单中进入[资产]页面，然后点击[出金]按钮。
3.在页面右侧点击[详情]按钮。
4.此处将显示您的所有交易记录及其对应的状态：
- 待审核：出金申请正在审核中。
- 已通过：出金申请已获批准，目前正由第三方支付服务商处理。
- 已拒绝：出金申请被暂时拒绝。您可以在备注栏中查看具体的拒绝原因。
如果出金申请尚未处理，您可以按以下步骤取消：
1. 登录您的客户中心。
2. 进入资产菜单并点击出金。
3. 在出金页面点击详情，查看您的出金记录。
4. 找到状态为待审核的出金申请。
5. 点击该申请旁的取消即可完成操作。
为确保资金安全并遵守标准的反洗钱程序，出金将按照原始的入金方式处理。
如果您使用了多种支付方式入金，请注意：
-出金资金将首先按入金时所用的相同支付方式和原始来源退回。
-例如，通过USDT入金的资金将先出金至同一钱包地址，之后其他出金方式才可使用。
所有客户资金均安全存放于知名银行机构的隔离账户中，确保客户资金与公司的运营资金分开保管。
我们提供MetaTrader 4 (MT4) 和MetaTrade。请选择与您的设备和操作系统相匹配的版本：
MT4：
-WebTrader（浏览器）: https://makecapital.com/cn/webtrader
-桌面版: https://download.mql5.com/cdn/web/make.capital.ltd/mt4/makecapital4setup.exe
-Android: https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.software.corp/mt4/metatrader4.apk?utm_source=www.metatrader4.com&utm_campaign=install.metaquotes
-iOS: https://download.mql5.com/cdn/mobile/mt4/ios?hl=en&utm_source=www.metatrader4.com&utm_campaign=install.metaquotes
MetaTrade：
-桌面版: https://download.mql5.com/cdn/web/make.capital.market/mt5/makecapital5setup.exe
-Android: https://download.mql5.com/cdn/web/metaquotes.software.corp/mt5/metatrader5.apk?utm_source=www.metatrader5.com&utm_campaign=install.metaquotes
-iOS: https://download.mql5.com/cdn/mobile/mt5/ios?utm_source=www.metatrader5.com&utm_campaign=install.metaquotes
MT4和MetaTrade提供广泛的交易产品。除股票仅在MetaTrade上提供外，大多数产品在两个平台上均可交易。可交易的产品包括：
-外汇
-加密货币差价合约
-指数差价合约
-金属差价合约
-大宗商品差价合约
-股票差价合约（仅限MT5）
要在MetaTrade平台上开始交易，您需要拥有MetaTrade交易账户。无法使用现有的MT4账户在MT5平台上交易。请登录您的客户中心并创建MetaTrade交易账户。
很遗憾，MT4和MetaTrade上的时区无法修改。我们的交易服务器在冬季使用GMT+2，在夏季使用GMT+3，与夏令时调整保持一致。
您可以通过以下任一方式在MT4或MetaTrade平台上启用更多交易产品：
-在市场报价窗口中的任意位置点击右键，选择显示全部，以显示所有可用产品。
-或者，在市场报价窗口中点击右键，选择品种，浏览产品类别，选择您希望交易的产品，然后点击显示。
您可以通过以下任一官方渠道申请更改杠杆：
-通过网站右下角的图标联系我们的在线客服。
-直接联系您的客户经理。
-通过客户中心的工单中心提交申请。
-发送邮件至我们的官方客服邮箱Services@makecapital.com。
提交申请时，请务必清楚提供您的交易账号和希望使用的杠杆比例。您的申请成功处理后，我们会另行通知您。
支持，MT4和MT5平台均完全支持智能交易系统 (EA) 和交易机器人。
MT4：
1.打开平台：
启动您的MT4交易终端。
2.访问日志文件：点击顶部菜单中的文件。
3.选择打开数据文件夹。找到日志文件：
4.在打开的文件夹中，进入MQL4 > Logs查看交易活动日志。
或者，进入主文件夹中的Logs查看平台日志。
5.找到所需的日志：日志按日期保存，请查找与您所需日期对应的文件。
MetaTrade：
1.打开平台：
启动您的MetaTrade交易终端。
2.访问日志文件：
点击顶部菜单中的文件。
3.选择打开数据文件夹。
找到日志文件：
4.进入MQL5 > Logs查看交易活动日志。
如需平台日志，请打开主目录中的Logs文件夹。
5.找到所需的日志：
根据相关日期找到文件。
登录前，请确保您已在客户中心创建交易账户，并已通过电子邮件收到您的账号、服务器和密码。
-桌面版（MT4/MetaTrade）：
打开MT4或MetaTrade平台，点击文件 → 登录到交易账户，然后输入您的账号，选择正确的服务器并输入密码。
-移动版（MT4/MetaTrade应用）：
打开MT4或MetaTrade应用，点击登录已有账户，搜索并选择正确的服务器，然后输入您的账号和密码登录。
在MT4/MetaTrade上启用和设置EA：
1.启用自动交易：
进入工具 > 选项 > 智能交易系统（MT4）或交易（MetaTrade）。
勾选允许自动交易，如有需要请一并允许DLL导入。
2.将EA加载到图表：
打开导航窗口（Ctrl + N），展开智能交易系统，将您的EA拖动到图表上。
3.设置参数：
在输入参数选项卡中调整参数，并确保已启用允许实时交易。
4.激活EA：
在工具栏上启用自动交易，并确认图表右上角出现笑脸图标。
如遇问题，请查看日志选项卡中的记录，或确认您的EA是否兼容。
可以，您能够同时在多台设备上访问和管理您的账户。MT4和MetaTrade允许您使用同一账号和密码在桌面端、移动端和网页端平台登录。
请确保在每台设备上输入正确的账号、服务器和密码。在一台设备上所做的任何更改，例如持仓或挂单，都会实时同步并反映在所有设备上。
如果新订单按钮不可用，请检查以下事项：
-确保您已登录有效的交易账户。
-确认该产品处于交易时段内。
-确认您的账户有足够的可用保证金。
-确保该产品已在市场报价中启用（点击右键 → 品种 → 启用该产品）。
-重启MT4/MetaTrade平台以刷新界面。
如果问题仍然存在，请联系Make Capital客户支持团队获取进一步协助。
请按以下步骤操作：
1.检查您的网络连接：确保您的网络稳定且正常。
2.核对服务器信息：
进入文件 > 登录到交易账户。
确保已从下拉列表中选择正确的服务器。
3.重启平台：关闭并重新打开您的MT4/MetaTrade平台。
4.测试服务器延迟：
在市场报价窗口中点击右键。
选择Ping服务器以测试连接延迟。
5.暂时关闭防火墙／杀毒软件：检查是否有安全软件阻止平台运行。
6.更新平台：确保您使用的是最新版本的MT4/MT5。
7.联系客户支持：如果问题仍然存在，请联系MakeCapital客户支持团队，并提供问题的详细信息。
我们高度重视客户信息的安全。所有个人和财务数据均通过行业标准的加密技术和安全系统加以保护。对客户数据的访问受到严格限制和监控，以防止未经授权的使用。
如果您发现任何异常活动或怀疑账户被未经授权访问，请立即联系我们的客户支持团队。我们可能会暂时限制账户访问，并协助您重置密码或进行进一步的安全验证，以保护您的账户。
客户须对其账户上进行的所有活动负责。如果您选择向第三方授予访问权限，请注意这完全由您自行决定并自行承担风险。
不会。Make Capital绝不会索取您的账户密码、一次性验证码或钱包私钥。请勿向任何自称代表本公司的人士透露此类信息。
是的。所有出金申请均须经过安全和合规检查，以保护客户资金。处理时间可能因身份验证要求而有所不同。
您可以通过以下官方渠道联系我们的客户支持团队：
-通过我们网站右下角的在线客服
-通过我们的官方客服邮箱Services@makecapital.com发送邮件
-客户中心中的工单中心
我们的团队随时为您解答账户、交易和技术方面的问题。
我们的客户支持团队服务时间为周一至周五08:00至01:00 (GMT+8)。
如在服务时间之外遇到紧急的交易或技术问题，您可以提交工单或发送邮件给我们，我们会尽快回复。
是的。您与我们客户支持团队之间的所有沟通均视为保密内容，并按照我们的数据保护和隐私政策处理。
在服务时间内，通过在线客服提交的咨询通常在2分钟内得到回复。
工单和邮件咨询通常在1小时内得到回复，具体视请求的性质而定。
在高峰时段或遇到较复杂的咨询时，回复时间可能有所不同，但我们的团队会尽快为客户提供协助。
我们会尽力协助调查，但MakeCapital无法保证追回因诈骗、第三方欺诈或平台之外未经授权的操作而损失的资金。建议客户始终保持警惕。
